online web builder

Política de privacidad

Ommnio pone a tu disposición la información concerniente al tratamiento de tus datos personales, tal y como establece la normativa en la materia: REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD).


Aplicabilidad de esta Política de Privacidad 

Esta Política de privacidad se aplica a la plataforma y a las herramientas de Ommnio, incluidas las aplicaciones móviles y de escritorio asociadas de Ommnio (en conjunto, los "Servicios"), así como a otras interacciones (p. ej., consultas del servicio al cliente, conferencias de usuario, etc.) que puedas mantener con Ommnio. Si no estás de acuerdo con los términos, no accedas ni utilices los Servicios, Sitios web ni ninguna otra función de la actividad de Ommnio.

Esta Política de privacidad no es aplicable a ninguna aplicación o software de terceros que se integre con los Servicios a través de la plataforma de Ommnio ("Servicios de terceros"), ni a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.

Además, el acceso y el uso de los Servicios, están regulados por las Condiciones Generales de Uso y por un acuerdo independiente (el "Acuerdo con el cliente"), que incluye el tratamiento de cualquier mensaje, archivo u otro contenido enviado a través de las cuentas y de los canales de comunicación (en conjunto, "Datos del cliente").  

El Cliente (p.e. tu empleador u otra entidad/organización similar) celebró el Acuerdo de cliente con Ommnio, lo que le otorga el control de acceso a los servicios de Ommnio (Espacio de trabajo con canales de comunicación, mensajes, altas y bajas de usuarios, etc.) y a todos los datos del Cliente y de los usuarios asociados.

Si tienes alguna duda sobre las prácticas de privacidad o sobre la configuración específica a este respecto, ponte en contacto con el Cliente cuyo Espacio de trabajo estés utilizando. Si posees una cuenta, puedes consultar para obtener información de contacto de los propietarios y administradores de tu Espacio de trabajo. Si has recibido una invitación para unirte a un Espacio de trabajo, pero todavía no has creado una cuenta, debes solicitar la asistencia del Cliente que envió la invitación.

En la medida en que la Información esté asociada con una persona física identificada o identificable y esté protegida como datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable, nos referiremos a ella en la presente Política de privacidad como "Datos personales".


Datos del Responsable

Identidad: The Ommnio Communications, S.L.

Domicilio: Sant Francesc, 4 Cerdanyola del Vallès 08290 Barcelona

Correo de contacto: hello@ommnio.com 

Correo de contacto del Delegado de Protección de Datos: privacy@ommnio.com 

Ommnio, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En la presente política de privacidad se facilita la información sobre el uso que realizará la Entidad de sus datos personales.


Descripción de la información contenida en la política de privacidad

En la presente política de privacidad encontrarás el tratamiento de datos realizado por la Entidad:

  • Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, los motivos por los cuales la Entidad trata tus datos personales.

  • Las bases legales que permiten el tratamiento de tus datos por parte de la Entidad para cada una de las finalidades indicadas.

  • La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que no cedemos tus datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal o expresamente nos manifiestes tu consentimiento. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de la Entidad, es decir, los prestadores de servicios que tengan que acceder a tus datos personales para el desarrollo de sus funciones. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología. En la tabla que figura a continuación se indicarán, en su caso, aquellos otros sectores a los que se dediquen otros posibles prestadores de servicios a la Entidad que deban acceder a tus datos personales.

  • Te informamos de que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección privacy@ommnio.com indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.

  • La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.

  • El plazo de conservación de los datos que nos facilites. Asimismo, te informamos de que tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, durante los plazos que resulten de la legislación aplicable.


    Información detallada de los tratamientos realizados

    1. GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA OMMNIO

    Finalidad del tratamiento        

    Tratamos la información que nos facilitas con la finalidad de proveerte acceso a un canal de comunicación corporativo de tu empresa empleadora u organización.

    Base legal

    La base legal para el tratamiento de tu información es tu consentimiento a la presente política de privacidad y a las condiciones de uso de Ommnio que aceptas en el momento de registrarte en la plataforma.         

    Destinatarios

    Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que haya una obligación legal o sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas con nuestro Cliente, tu empleador u organización.

    Transferencias

    No se realizarán transferencias internacionales de sus datos sobre la base de este tratamiento.        

    Plazo de conservación

    Mientras no procedas a darte de baja del servicio y, una vez suspendido, durante un plazo de 6 años para atender los posibles requerimientos o reclamaciones legales.  


    2. ANALÍTICA Y ESTADÍSTICA DE USO 

    Finalidad del tratamiento

    Tratamos la información generada con tu uso en la herramienta para analizar el comportamiento agregado de los usuarios para el desarrollo de los servicios y productos Ommnio.  

    Base legal

    La base legal para el tratamiento de tu información es tu consentimiento a la presente política de privacidad y a las condiciones de uso de Ommnio que aceptas en el momento de registrarte en la plataforma.         

    Destinatarios

    Los datos son cedidos a Google Inc. con base en Estados Unidos, sólo a efectos de uso de sus herramientas de análisis estadístico.         

    Transferencias

    Los datos estarán almacenados en Estados Unidos. Google Inc. protege los datos en el marco del Escudo de Privacidad EU-USA.     

    Plazo de conservación

    Mientras no procedas a darte de baja del servicio y, una vez suspendido, durante un plazo de 6 años para atender los posibles requerimientos o reclamaciones legales.  


    3. PROVISIÓN DEL SERVICIO

    Finalidad del tratamiento

    Usamos tecnología de terceros (AWS, de Amazon, Firebase de Google y Messente Communications Ltd.) para poder proveer el servicio de mensajería instantánea.           

    Base legal

    La base legal para el tratamiento de tu información es tu consentimiento a la presente política de privacidad y a las condiciones de uso de Ommnio que aceptas en el momento de registrarte en la plataforma.        

    Destinatarios

    Los datos son almacenados en Amazon Web Services, de Amazon.com Inc., con base en Estados Unidos, a efectos de provisión del servicio de mensajería instantánea.

    Los datos son cedidos a Firebase, de Google Inc., con base en Estados Unidos, sólo a efectos de provisión del servicio de notificaciones al móvil.

    Sólo a efectos de validación del número de teléfono, usamos la plataforma de envío de SMS Messente Communications Ltd.         

    Transferencias

    Los datos de uso habitual del servicio (canales, usuarios, mensajes, etc.) estarán almacenados en Estados Unidos. Firebase y AWS protegen los datos en el marco del Escudo de Privacidad EU-USA.

    Los datos de validación del número de teléfono vía SMS estarán almacenados en Estonia, miembro de la UE.

    Plazo de conservación

    Mientras no procedas a darte de baja del servicio y, una vez suspendido, durante un plazo de 6 años para atender los posibles requerimientos o reclamaciones legales.  


    ¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales? 

  • Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger nuestros Servicios. Esto incluye el uso de la información para llevar a cabo la prestación de los Servicios en conformidad con un Acuerdo con el cliente, organizador; para prevenir o tratar los errores de servicio, los problemas técnicos o de seguridad; para analizar y controlar el uso, las tendencias y otras actividades; o por solicitud de un Usuario autorizado.

  • De acuerdo con el marco normativo vigente, para comunicarnos contigo en respuesta a las solicitudes, comentarios y preguntas.

  • Para desarrollar y proporcionar herramientas de búsqueda y funciones adicionales. Ommnio intenta que los Servicios sean tan útiles como sea posible para espacios de trabajo y usuarios autorizados. Por ejemplo, podemos mejorar la funcionalidad de búsqueda usando la información para ayudar a determinar y a clasificar la relevancia de contenidos, canales o especialización de la información; para presentar sugerencias de Servicios basadas en el uso histórico y modelos predictivos; para personalizar una experiencia de Servicios; o para crear nuevos productos y funciones de productividad.

  • Para enviar correos electrónicos y otras Comunicaciones. Podemos enviar correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicación en referencia a los servicios, cuestiones técnicas o cuestiones administrativas. También, podemos ponernos en contacto para informar sobre cambios en nuestros Servicios, nuestras ofertas de Servicio y para enviar notificaciones importantes relacionadas con el Servicio, como notificaciones de seguridad y de fraude. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios y no puedes renunciar a ellas.

  • Además, en ocasiones enviamos comunicaciones electrónicas promocionales acerca de Ommnio. Se tratan de mensajes de marketing, así que puedes elegir si deseas recibirlos o no.

  • En el caso de usuarios con perfil administrador - Para la facturación, gestión de cuentas y otros asuntos administrativos. Ommnio podría necesitar ponerse en contacto contigo para la facturación, gestión de cuentas y otras razones similares, y usamos datos de cuenta para administrar cuentas y llevar un seguimiento de la facturación y los pagos.

  • Para investigar y ayudar a evitar abusos y problemas de seguridad.

  • ¿Cuál es la base legal del tratamiento de datos personales?

    Para el tratamiento de los datos personales del Usuario la base legal es el consentimiento a la política de privacidad y a las condiciones de uso de Ommnio. Recuerda que además también aceptas la política de privacidad del Cliente, Organizador, y que en ese caso Ommnio actúa como mero prestador de Servicios.

    En determinados casos, como la prevención al fraude y cuestiones de seguridad se considerará que existe un interés legítimo en el tratamiento.


    Limitaciones de edad

    En la medida en que la ley aplicable lo prohíbe, Ommnio no permite el uso de nuestros Servicios por parte de ninguna persona menor de 16 años de edad. Si tiene conocimiento de que cualquier menor de 16 nos ha proporcionado datos personales en contra de lo legalmente establecido, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.


    ¿Cuáles son los derechos cuando nos facilita sus datos?

    De acuerdo a la normativa vigente de protección de datos puede ejercer distintos derechos:

  • Solicitar acceso a sus datos y obtener una copia de los mismos.

  • Pedir que se rectifiquen y/o se supriman en algunos casos.

  • Oponerse a que se traten sus datos personales para algunas finalidades concretas, por ejemplo, a la elaboración de perfiles personalizados.

  • Solicitarnos limitar el tratamiento de sus datos.

  • Pedir la portabilidad de aquellos datos que ha facilitado.

  • En todo momento, si ha consentido el envío de comunicaciones comerciales, tiene derecho a revocar ese consentimiento.


    El Usuario puede ejercer sus derechos relacionados con la normativa de tratamiento de datos . Para ello puede dirigir una carta Ommnio a la dirección Sant Francesc, 4 Cerdanyola del Vallès 08290 Barcelona o un correo electrónico a privacy@ommnio.com indicando el derecho que desea ejercer. Hay que acreditar la identidad del solicitante.


    Asimismo, informamos de que el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos), si considera que se ha producido algún tipo de vulneración en relación con el tratamiento de sus datos personales.


    En el caso que se solicite la limitación del tratamiento de sus datos únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y en los casos de oposición dejarán de tratarse los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

  • Solicita una demo

    Reserva una demo de 30 minutos para descubrir cómo Ommnio puede resolver los retos específicos de tu empresa

    Contáctanos

    Sant Francesc, 4
    Cerdanyola del Vallès
    08290 Barcelona

    hello@ommnio.com