Iniciativas: Crear y usar
¿Quién puede crear Iniciativas?
Tanto los administradores de Empresa como los administradores de Equipo pueden crearlas y etiquetar mensajes con ellas. Los miembros normales no pueden.
¿Cómo creo una Iniciativa?
En el editor de mensajes de la web, haz clic en el icono de etiqueta y luego en «Crear nueva». Escribe un nombre (obligatorio). En «Configuración avanzada» puedes definir de forma opcional una fecha de inicio y fin y elegir el objetivo. También puedes crear una sobre la marcha mientras redactas un mensaje: queda asociada a ese mensaje de inmediato.
¿Cómo asocio una Iniciativa a un mensaje?
Haz clic en el icono de etiqueta del editor y elige una Iniciativa existente (búscala por nombre o selecciónala entre las «Recientes»). Cada mensaje se etiqueta con una Iniciativa.
¿Qué objetivos puede tener una Iniciativa?
El objetivo define qué cuenta como «éxito» para esa campaña. Las opciones incluyen lectura del mensaje, clic en enlace y respuesta; el sistema también puede medir lecturas de artículos y visualizaciones de vídeo. El objetivo determina qué cifra de interacción se usa para calcular tu tasa de cumplimiento.
¿Puedo editar o eliminar una Iniciativa después de crearla?
Actualmente la aplicación permite crear Iniciativas y etiquetar mensajes con ellas. No existe edición ni eliminación dentro de la aplicación. Elige el nombre y el objetivo con cuidado al crearla, y contacta con Ommnio si necesitas modificar o eliminar una Iniciativa.
¿Para qué sirven las fechas de inicio y fin?
Delimitan el periodo de la campaña y determinan el estado que se muestra junto a cada Iniciativa. Antes de la fecha de inicio aparece como No iniciada; después de la fecha de fin aparece como Finalizada; entre ambas está Activa. Las fechas son opcionales: deja la fecha de fin en blanco para una Iniciativa continua.
¿Qué significan los estados (Activa / Borrador / Finalizada)?
- Activa — en marcha y recopilando interacciones (el valor por defecto de una Iniciativa nueva).
- Borrador — creada pero aún no en ejecución.
- Finalizada — ha pasado su fecha de fin o se ha cerrado manualmente.
El selector de etiquetas del editor solo permite asociar Iniciativas Activas a los mensajes nuevos.