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Cómo cambiar los datos de un usuario en Ommnio

Aprende cómo los administradores pueden editar los datos de los usuarios en Ommnio, qué campos son editables y las diferencias entre los permisos de Account Administrator y Team Administrator.

Como administrador, puedes actualizar los datos de cualquier usuario según sea necesario desde el panel web de Ommnio. Ten en cuenta que, como Account Administrator, tendrás acceso a todos los usuarios, pero como Team Administrator, solo podrás operar sobre los miembros del equipo que te hayan sido asignados por la organización.

✏️ Cómo editar la información del usuario:

  1. Ve a la pestaña“Users” en la versión web de Ommnio.
  2. Haz clic en el icono de lápiz junto al usuario que deseas actualizar.
  3. Se abrirá un formulario—similar al que se utiliza al crear un nuevo usuario—con todos los datos existentes ya rellenados.
  4. Realiza los cambios necesarios:
    • Nombre*
    • Apellido*
    • Posición*
    • Área*
    • Teléfono
    • Email
    • Ubicación (opcional)
    • Notas
    • Related to
    • Código
    • ID (los administradores verán que existe un ID —mostrado como ******—, pero el valor real está cifrado y no es visible).
    • Idioma
    • Horario laboral (por defecto: 9–17h)
    • Zona horaria (predeterminada de la cuenta)
    • Etiquetas
    • Equipos
    • Grupos
    • Foto de perfil (si se ha subido)

  5. Haz clic en "Update user" para guardar. 🔴 Los cambios se aplican de inmediato y afectan a toda la organización.

⚠️ Ten en cuenta que, si tienes reglas de pertenencia a equipos configuradas, se activarán en cuanto guardes el usuario. Por ejemplo, si una regla incluye al usuario en el equipo "Barcelona" en función de que su ubicación sea "Barcelona", y editas ese campo para que diga "Valencia", la regla del equipo se ejecutará—eliminando al usuario del equipo "Barcelona" (ya que la condición ya no se cumple) y añadiéndolo potencialmente al equipo "Valencia", si dicho equipo existe y también tiene una regla de pertenencia configurada.

👥 Roles y permisos de administrador:

  • Los Account Administrators pueden ver y editar todos los usuarios.
  • Los Team Administrators solo pueden editar los usuarios asignados a sus equipos.
  • Puedes asignar a los usuarios los mismos permisos que los tuyos (dentro de tu rol y alcance).

Los propios usuarios no pueden modificar sus datos personales, excepto:

  • Subir una foto de perfil
  • Configurar su zona horaria
  • Configurar su horario laboral