Cómo Borrar tu Caché y Cookies en Ommnio
Si estás experimentando problemas con Ommnio en la web — como páginas que no cargan correctamente, aparición de contenido desactualizado o errores inesperados — borrar el caché y las cookies de tu navegador a menudo puede ayudar.
¿Cuál es la diferencia? Tu navegador almacena archivos temporales (caché) y pequeños archivos de datos (cookies) para acelerar la carga. A veces estos pueden quedar desactualizados o dañados, causando problemas.
Cómo borrar el caché y las cookies por navegador:
Google Chrome
- Haz clic en el menú de tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
- Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Eliminar datos de navegación.
- Selecciona "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imágenes en caché".
- Haz clic en Eliminar datos.
Mozilla Firefox
- Haz clic en el menú (☰) en la esquina superior derecha.
- Ve a Ajustes > Privacidad & Seguridad.
- Bajo "Cookies y Datos del Sitio", haz clic en Limpiar Datos.
- Marca ambas casillas y haz clic en Limpiar.
Microsoft Edge
- Haz clic en el menú de tres puntos (⋯) en la esquina superior derecha.
- Ve a Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios.
- Bajo "Borrar datos de exploración", haz clic en Elegir qué borrar.
- Selecciona "Cookies" y "Archivos e imágenes en caché", luego haz clic en Borrar ahora.
Safari (Mac)
- Ve a Safari > Ajustes > Privacidad.
- Haz clic en Gestionar datos del sitio web, busca "ommnio" y elimínalo.
Después de borrar, cierra tu navegador completamente y vuelve a abrirlo. Luego ve a web.ommnio.com e inicia sesión de nuevo.
Si el problema persiste después de borrar tu caché y cookies, por favor contáctanos en help@ommnio.com.