Iniciativas: Preguntas y Respuestas Básicas

¿Qué es una Iniciativa?
Una Iniciativa es una etiqueta de campaña que asignas a uno o varios mensajes para agruparlos bajo un objetivo común y medir cómo interactúa tu audiencia con todos ellos en conjunto. Por ejemplo, una Iniciativa «Política de Igualdad» puede abarcar una docena de mensajes y mostrarte, en un solo lugar, cuántas personas los leyeron, hicieron clic o respondieron.

¿En qué se diferencia una Iniciativa de un mensaje individual o de un grupo de chat?
Un mensaje es una sola publicación; un grupo de chat es una audiencia. Una Iniciativa atraviesa ambos: vincula mensajes relacionados (aunque se hayan enviado a grupos distintos y en días diferentes) para que sus resultados se reporten juntos frente a un único objetivo.

No vemos las Iniciativas en nuestra cuenta. ¿Por qué?
Iniciativas es una funcionalidad controlada que Ommnio habilita por empresa. Si no ves la opción de etiqueta en el editor de mensajes ni la pestaña de analítica de Iniciativas, contacta con Ommnio para que la active. El panel de analítica de Iniciativas requiere además el complemento de Analítica Avanzada; ambos se habilitan juntos bajo petición. Habla con tu equipo de Ventas si tienes interés en esta funcionalidad.