¿Qué es el Canal de Denuncias de Ommnio?
El Canal de Denuncias de Ommnio es un complemento que permite a su organización recibir informes sobre irregularidades, conductas inapropiadas o infracciones normativas por parte de empleados y terceros — a través de un canal seguro, anónimo y confidencial accesible desde cualquier dispositivo.
Debido a que Ommnio está diseñado para trabajadores sin escritorio, el canal está al alcance de todos en su organización: personal de oficina, equipos de campo, planta de fábrica, comercio, hostelería — no solo para personas con una dirección de correo electrónico corporativa.
Por qué su organización puede necesitar un canal de denuncias
En la Unión Europea, la Directiva (UE) 2019/1937 (conocida como la Directiva de Denunciantes) exige a las organizaciones que proporcionen un sistema de denuncia interna seguro que proteja a los denunciantes de represalias. En España, esta directiva se transpone a través de la Ley 2/2023, de 20 de febrero.
Estas obligaciones suelen aplicarse a:
- Empresas privadas con 50 o más empleados
- Todas las entidades del sector público
- Municipios con más de 10.000 habitantes
- Partidos políticos, sindicatos, asociaciones empresariales y fundaciones que perciban fondos públicos
- Empresas en sectores de alto riesgo (servicios financieros, prevención del blanqueo de capitales, seguridad en el transporte, protección del medio ambiente), independientemente de su plantilla
Si su organización pertenece a una de estas categorías y no dispone de un canal de denuncias interno, puede estar expuesta a multas significativas.
Ommnio es un proveedor de software, no un asesor legal. Por favor, consulte con su equipo de cumplimiento o legal para confirmar qué obligaciones se aplican a su organización.
Qué ofrece el Canal de Denuncias de Ommnio
Multi-portal y multilingüe. Cree tantos portales de denuncia como necesite — para diferentes unidades de negocio, países, marcas o instalaciones — y disponga de ellos traducidos automáticamente a los idiomas que habla su plantilla
Denuncia confidencial o totalmente anónima. Los denunciantes eligen cómo informar:
- De forma confidencial — su identidad solo es conocida por las personas que gestionan el caso.
- De forma anónima — un proceso de seguridad adicional protege su identidad en cada etapa.
Informes orales con distorsión de voz. Si un denunciante prefiere informar por voz, Ommnio distorsiona el audio para que su identidad no pueda ser reconocida — manteniendo al mismo tiempo el contenido de la denuncia.
Comunicación bidireccional con el denunciante. Los gestores del caso pueden solicitar información adicional sin conocer en ningún momento la identidad del denunciante.
Personalizable con su marca. Cada portal puede utilizar sus colores corporativos y sus propios textos, para que el canal se sienta como una parte natural de su organización.
Quién gestiona el canal
Dentro de su organización, el canal de denuncias es gestionado por un rol de cumplimiento designado — normalmente un Responsable de Cumplimiento (Compliance Officer), un responsable de RR. HH., un asesor legal o un miembro de la alta dirección, tal como exige la Ley 2/2023. Esta persona es responsable de recibir las denuncias, dar acuse de recibo de las mismas dentro de los plazos legales y gestionar el flujo de trabajo de la investigación.