¿Cómo Eliminar Permanentemente a un Usuario en Ommnio?

Si un miembro del equipo se ha jubilado, ha finalizado su contrato o ya no necesita acceso a Ommnio, puedes eliminar su cuenta de forma permanente en solo unos clics.

Pasos para eliminar un usuario:

1. Inicia sesión en la versión web de Ommnio.

2. Ve a la pestaña “Usuarios”.

3. Busca al usuario que quieres eliminar y haz clic en el icono de la papelera junto a su nombre. Deberás escribir el nombre del usuario antes de eliminar el registro para asegurarte de que no se borren datos por accidente. 

Si solo buscas pausar el acceso de un usuario, es mejor bloquearlo en su lugar.

¿Qué Ocurre con los Mensajes de un Usuario Después de su Eliminación?

Supongamos que Mary se jubila de la empresa. Ha participado en muchas conversaciones de grupo, y eliminar sus mensajes podría interrumpir el contexto de discusiones anteriores.

Así es como Ommnio lo gestiona:

• Sus mensajes permanecen visibles para preservar la conversación.

• Su nombre se elimina y su avatar se reemplaza por un icono genérico de usuario.

• Sus contribuciones permanecen en el chat, pero se anonimizan para proteger su privacidad. 

De este modo, el equipo puede seguir las conversaciones anteriores sin confusión ni pérdida de datos.

✅ Consejo: Antes de eliminar a un usuario, considera si bloquearlo podría ser más apropiado si existe la posibilidad de que regrese.