¿Cuáles son los Diferentes Estados de Usuario en Ommnio?

En Ommnio, cada usuario puede encontrarse en uno de cuatro posibles estados, en función de su actividad y su estado de registro:

1. Activo: El usuario ha completado el registro y ha accedido a Ommnio en los últimos 30 días.

2. Inactivo: El usuario se registró en algún momento, pero no ha iniciado sesión durante los últimos 30 días. Esto significa que no ha visto ni interactuado con tu contenido recientemente. Posibles razones:

• No han recibido nuevos mensajes.
• Han perdido interés.
• Es posible que hayan desinstalado la aplicación.

3. Bloqueado: Un usuario con permisos de administrador ha suspendido intencionadamente el acceso de este usuario. El bloqueo es un estado temporal: puedes desbloquear al usuario en cualquier momento. No se pierden datos; es una forma de pausar el acceso sin eliminarlo.

Más información sobre el bloqueo de usuarios

4. Pendiente: El usuario ha sido invitado, pero no ha completado el registro. Hasta que finalice el proceso de registro, no puede acceder a Ommnio.

Puedes reenviar su invitación a través de:

• Correo electrónico o SMS, según la información de contacto.
• Código QR, si no hay datos de contacto disponibles.

¿Qué Sucede cuando Eliminas a un Usuario?

Si se elimina a un usuario:

• Su perfil, los registros de tiempo y las pertenencias a grupos se eliminan de forma permanente.

• Sus mensajes permanecen en los chats, pero se anonimizan.

• ⚠️ Esta acción es irreversible.

Haz clic aquí para obtener más información sobre la eliminación de usuarios

✅ Consejo: Utiliza los filtros de estado de usuario para gestionar la interacción y hacer seguimiento a los usuarios inactivos o pendientes.